Ένα inbox για όλα
Όλα τα κανάλια σε μία λίστα, στον browser, με ετικέτες και σημειώσεις για κάθε πελάτη. Απαντάτε από εκεί, στο κανάλι που σας έγραψαν.
ΝΕΟΦέρτε το δικό σας AI
Κάθε συνομιλία με πελάτες. Ένα σημείο ελέγχου.
Το RelayGoo ενώνει chat, email, ομάδες και API σε ένα inbox, στέλνει κάθε μήνυμα στη σωστή ομάδα και απαντά με AI που γράφει σαν εσάς.
- Χωρίς εγκατάσταση
- Κρυπτογράφηση ανά επιχείρηση
- Σύνδεση σε δύο βήματα
Δουλεύει με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε
- Telegram
- Viber
- Slack
- Discord
- Zapier
- Make
- n8n
- Claude
- ChatGPT
- Gemini
30+
έτοιμα πρότυπα αυτοματισμών
3
πάροχοι AI: Claude, ChatGPT και Gemini
48h
το πολύ μένουν τα πρόσφατα μηνύματα, κρυπτογραφημένα
24/7
αυτοματισμοί και ειδοποιήσεις που δουλεύουν κι όταν είστε κλειστά
01Η πρόκληση
Οι πελάτες σας γράφουν παντού. Ποιος απαντά;
Αργές απαντήσεις
Τα μηνύματα μένουν αναπάντητα για ώρες, ειδικά το βράδυ και τα Σαββατοκύριακα.
Οι ίδιες ερωτήσεις
Τιμές, ωράριο, αποστολές, διαθεσιμότητα: η ίδια απάντηση ξανά και ξανά, κάθε μέρα.
Σκόρπια κανάλια
Μηνύματα σε πολλές εφαρμογές, κινητά και υπολογιστές: κανείς δεν ξέρει ποιος απάντησε τι.
Χαμένες ευκαιρίες
Αναπάντητα μηνύματα και πελάτες που δεν ξαναγράφουν, χωρίς να το προσέξει κανείς.
02Πλατφόρμα
Ένα σημείο για κάθε συνομιλία, κάθε ομάδα και κάθε εργαλείο
Το RelayGoo στέκεται ανάμεσα στα κανάλια σας και στους ανθρώπους σας: μαζεύει, οργανώνει, ειδοποιεί και απαντά.
Η σωστή ομάδα μαθαίνει αμέσως
Ειδοποιήσεις εκεί που ήδη δουλεύει η ομάδα σας. Στο τέλος της μέρας, μια σύνοψη με AI.
Αυτοματισμοί χωρίς κώδικα
Ετικέτες, δρομολόγηση, ειδοποιήσεις και webhooks προς Zapier, Make, n8n ή το CRM σας. Πάνω από 30 έτοιμα πρότυπα.
Βοηθός AI που γράφει σαν εσάς
Απαντά από τη δική σας γνώση: τιμές, ωράριο, πολιτικές, στη γλώσσα του πελάτη. Αυτόματα ή με την έγκρισή σας, και σωπαίνει σε ευαίσθητα θέματα.
Δοκιμή πριν το live
Γράψτε ένα μήνυμα και δείτε τι θα έκανε κάθε αυτοματισμός και ο βοηθός, χωρίς να σταλεί τίποτα.
Το AI της επιλογής σας
Το AI του RelayGoo ή ο εταιρικός σας λογαριασμός, με τους δικούς σας όρους και τη δική σας χρέωση.
03Πώς λειτουργεί
Από το πρώτο μήνυμα μέχρι το CRM σας, σε μία ροή
- 01
Συλλογή
Chat, email, ομαδικές συνομιλίες και API καταλήγουν σε ένα inbox.
- 02
Κατανομή
Οι κανόνες σας βάζουν ετικέτες και ειδοποιούν τη σωστή ομάδα, εκεί που δουλεύει.
- 03
Απάντηση
Εσείς ή ο βοηθός AI, αυτόματα ή με την έγκρισή σας, στο κανάλι που σας έγραψαν.
- 04
Σύνδεση
Τα δεδομένα περνούν στο CRM και στα εργαλεία σας μέσω webhooks, Zapier, Make ή n8n.
04Τμήματα
Από το μαγαζί της γειτονιάς μέχρι μεγάλες ομάδες
Κάθε μήνυμα φτάνει στο σωστό τμήμα, εκεί που ήδη δουλεύει: Slack, Discord, Telegram ή Viber.
Για κάθε τμήμα μιας μεγαλύτερης εταιρείας
/01
Εξυπηρέτηση πελατών
Οι συχνές ερωτήσεις απαντιούνται από τη γνώση σας. Μια συνομιλία που περιμένει ειδοποιεί τον υπεύθυνο και τα επείγοντα πάνε αμέσως στην ομάδα.
/02
Πωλήσεις
Τα νέα leads παίρνουν ετικέτα και μοιράζονται στην ομάδα εκ περιτροπής. Όσοι σωπαίνουν παίρνουν υπενθύμιση, και όλα περνούν στο CRM σας.
/03
Αλυσίδες και πολλά σημεία
Κάθε μήνυμα στο σωστό κατάστημα, γραφείο ή τμήμα, ανάλογα με τη χώρα, τη γλώσσα, τις λέξεις ή την ώρα.
/04
Προμήθειες και προμηθευτές
Μηνύματα προμηθευτών και συνεργατών σε ένα σημείο, με ετικέτες και σημειώσεις, και ειδοποίηση στο τμήμα προμηθειών για κάθε νέα προσφορά.
/05
Λειτουργίες και πεδίο
Φωτογραφίες και αναφορές από τα συνεργεία φτάνουν στην ομάδα, και οι ομαδικές συνομιλίες καθρεφτίζονται εκεί που δουλεύετε.
/06
Διοίκηση
Μια σύνοψη της ημέρας με AI, ειδοποιήσεις για σημαντικούς πελάτες και δεδομένα προς τα συστήματά σας μέσω webhooks.
Για μικρές επιχειρήσεις
E-shops
Παραγγελίες, αποστολές, επιστροφές: γρήγορες απαντήσεις και ειδοποίηση για κάθε παραγγελία.
Εστίαση και κρατήσεις
Ωράριο, μενού, κρατήσεις: απαντήσεις ακόμα κι όταν είστε κλειστά.
Τουρισμός και καταλύματα
Επισκέπτες από παντού: αναγνωρίζει τη γλώσσα και τη χώρα τους, και ο βοηθός απαντά στη γλώσσα τους.
Υπηρεσίες και ραντεβού
Τεχνικοί, γραφεία, συνεργεία, ιατρεία: ο σωστός άνθρωπος σε κάθε συνομιλία και καμία ερώτηση χωρίς απάντηση.
05Ασφάλεια
Σχεδιασμένο για να το εμπιστεύεστε
Οι συνομιλίες με τους πελάτες σας είναι από τα πιο πολύτιμα δεδομένα σας. Τις χειριζόμαστε ανάλογα.
- Κρυπτογράφηση
- AES-256-GCM, κλειδί ανά επιχείρηση
- Φιλοξενία
- Ευρωπαϊκή Ένωση, Γερμανία
- Σύνδεση
- Δύο βήματα (TOTP), κωδικοί ανάκτησης
- Μηνύματα
- Έως 48 ώρες, χωρίς αρχείο
- Κωδικοί
- Μόνο ως hash (scrypt)
- Μεταφορά
- HTTPS με HSTS
Αποθήκευση στην ΕΕ
Servers στη Γερμανία, και όροι επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ για την επιχείρησή σας.
Κρυπτογράφηση ανά επιχείρηση
Μηνύματα, κωδικοί και κλειδιά κρυπτογραφούνται με ξεχωριστό κλειδί για κάθε επιχείρηση.
Χωρίς αρχείο συνομιλιών
Τα πρόσφατα μηνύματα μένουν κρυπτογραφημένα έως 48 ώρες. Δεν κρατάμε αρχείο και δεν εκπαιδεύουμε AI με τα δεδομένα σας.
Ασφαλής σύνδεση
Σύνδεση σε δύο βήματα με εφαρμογή επαλήθευσης, όρια στις προσπάθειες σύνδεσης και καταγραφή των ενεργειών ασφαλείας.
Ο έλεγχος μένει σε εσάς
Κεντρικός διακόπτης για ό,τι αυτόματο, όρια ανά ώρα, και αυτόματες αποστολές μόνο εκεί που το επιτρέπουν οι κανόνες κάθε πλατφόρμας.
AI με όρια
Ο βοηθός σωπαίνει σε ευαίσθητα θέματα, όπως χρήματα, υγεία ή παράπονα, και λέει γιατί απάντησε ή όχι.
06Ξεκίνημα
Σε λειτουργία μέσα σε μία μέρα
- 01
Demo ή εγγραφή
Δείτε το σε μια online παρουσίαση ή φτιάξτε λογαριασμό. Μόλις τον εγκρίνουμε, σας στέλνουμε email.
- 02
Σύνδεση καναλιών
Συνδέστε τα κανάλια σας και ορίστε πού θα ειδοποιείται κάθε ομάδα.
- 03
Γνώση και κανόνες
Προσθέστε τιμές, ωράριο και πολιτικές για τον βοηθό, και ξεκινήστε τους αυτοματισμούς από έτοιμα πρότυπα.
Ποια κανάλια υποστηρίζει;
Εφαρμογές συνομιλίας όπως WhatsApp, Telegram και Viber, email, και ομαδικές συνομιλίες, με επίσημα API όπου υπάρχουν. Οι ειδοποιήσεις πάνε σε Slack, Discord, Telegram και Viber, και τα δεδομένα στα εργαλεία σας μέσω Zapier, Make ή n8n. Προσθέτουμε συνεχώς νέα κανάλια: πείτε μας τι χρειάζεστε.
Πώς γίνεται το demo;
Συμπληρώνετε τη φόρμα και σας γράφουμε στο email σας για να κανονίσουμε μια online παρουσίαση, προσαρμοσμένη στην ομάδα και στα κανάλια σας.
Πρέπει οι πελάτες μου να εγκαταστήσουν κάτι;
Όχι. Σας γράφουν όπως πάντα. Το RelayGoo δουλεύει από τη δική σας πλευρά.
Ποιο AI χρησιμοποιεί ο βοηθός;
Από προεπιλογή το Claude της Anthropic, μέσω του RelayGoo. Αν θέλετε, συνδέετε τον δικό σας λογαριασμό Claude, ChatGPT (OpenAI) ή Gemini (Google) από τις Ρυθμίσεις, και η χρέωση γίνεται απευθείας από εκείνους.
Στέλνει ο βοηθός πράγματα χωρίς να το ξέρω;
Ξεκινά με προτάσεις που εγκρίνετε εσείς. Αυτόματες απαντήσεις ανοίγουν μόνο όταν το αποφασίσετε, και μόνο σε κανάλια που το επιτρέπουν οι κανόνες τους. Σε ευαίσθητα θέματα σωπαίνει και σας αφήνει τη συνομιλία.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Σε servers στη Γερμανία. Δεν κρατάμε αρχείο με τις συνομιλίες σας: τα πρόσφατα μηνύματα μένουν κρυπτογραφημένα έως 48 ώρες. Όλες οι λεπτομέρειες στην Πολιτική απορρήτου.
08Demo
Δείτε το RelayGoo να δουλεύει με τα δικά σας κανάλια.
Κλείστε μια online παρουσίαση για την ομάδα σας ή ξεκινήστε μόνοι σας σε λίγα λεπτά.